Ako reklamácia prebieha
- Vyplňte formulár. Zadajte číslo objednávky, produkt a dôvod reklamácie. Pridajte čo najviac detailov.
- Počkajte na číslo RMA. Ozveme sa najneskôr nasledujúci pracovný deň a pridelíme vám reklamačné číslo.
- Odošlite tovar. Zabaľte produkt aj s číslom RMA a pošlite na adresu predajne. Zásielku na dobierku nepreberáme.
- Vybavíme do 30 dní. O výsledku vás informujeme e-mailom. Zákonná lehota na vybavenie je 30 dní.
Kam tovar poslať
TianDe Žilina
Alexandra Rudnaya 23
budova Magnus, 2. podlažie, č. 207
010 01 Žilina
Zásielky na dobierku nepreberáme. K tovaru priložte kópiu dokladu a číslo RMA.
Podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach.